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                                                                                                              <kbd id='Pkm3SLHBn'></kbd><address id='Pkm3SLHBn'><style id='Pkm3SLHBn'></style></address><button id='Pkm3SLHBn'></button>

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                                                                                                                              <kbd id='Pkm3SLHBn'></kbd><address id='Pkm3SLHBn'><style id='Pkm3SLHBn'></style></address><button id='Pkm3SLHBn'></button>

                                                                                                                                      <kbd id='Pkm3SLHBn'></kbd><address id='Pkm3SLHBn'><style id='Pkm3SLHBn'></style></address><button id='Pkm3SLHBn'></button>

                                                                                                                                              <kbd id='Pkm3SLHBn'></kbd><address id='Pkm3SLHBn'><style id='Pkm3SLHBn'></style></address><button id='Pkm3SLHBn'></button>

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                                                                                                                                                              <kbd id='Pkm3SLHBn'></kbd><address id='Pkm3SLHBn'><style id='Pkm3SLHBn'></style></address><button id='Pkm3SLHBn'></button>

                                                                                                                                                                      <kbd id='Pkm3SLHBn'></kbd><address id='Pkm3SLHBn'><style id='Pkm3SLHBn'></style></address><button id='Pkm3SLHBn'></button>

                                                                                                                                                                          威尼斯人网址:北京多家医院预约就诊精确到30分钟 踩点看病靠谱吗?

                                                                                                                                                                          2019-07-10 01:51 深圳蝉联新闻网

                                                                                                                                                                            挂上了大医院的号,几点去合适?去早了怕医生还没开诊、去晚了又怕排长队,这让每个患者都头疼不已。

                                                                                                                                                                            今年北京市改善医疗服务计划中,提出三级医院分时段预约诊疗要精确到30分钟,即挂号患者将收到医院推荐的候诊时间段,精确在30分钟以内,例如14:00-14:30或14:30-15:00。

                                                                                                                                                                            近日,新京报记者探访了多所人流密集的三甲医院,发现上述举措已在多家医院落地。多名患者表示,就诊时间段预估相对准确,起到了一定的分流效果,不过由于每位患者情况不同,实际就诊时间也会出现延后。

                                                                                                                                                                            -预约候诊时间怎么划分?

                                                                                                                                                                            多家医院推荐就诊时段精确到半小时

                                                                                                                                                                            6月25日上午,记者在同仁医院消化门诊遇到了前来就诊的患者小唐。小唐介绍,自己6月19日通过“京医通”官方微信平台预约了25日上午同仁医院消化内科的专家号。挂号信息显示,候诊时间为上午8点52分至9点22分。

                                                                                                                                                                            “我大概8点儿多一点就到了,比预约时间早,在医院自助取号机取号后就来了科室外等着,没几分钟就排到了。”小唐告诉记者,实际就诊的时间比预约的时间更早,“取号之后还得去科室排队,感觉就诊时间取决于排队人数,而且每个患者看病时间不一样,如果去得晚就要排后面了。”

                                                                                                                                                                            就诊后,按照医生嘱咐,小唐需要再进行一次胃镜检查。“当天做胃镜需要排队,我预约了下周五的胃镜检查,胃镜报告出来后还需要医生诊断,所以还需要再挂号预约一次门诊医生。”

                                                                                                                                                                            6月27日,记者登录“京医通”微信平台发现,各医院的预约挂号时间都分为上午段和下午段,记者预约了6月28日下午友谊医院呼吸内科普通门诊号,显示候诊时间为14点至14点30分。一位在北京同仁医院、友谊医院有过就诊经历的患者告诉记者,预约挂号显示的候诊时间都在半小时内。

                                                                                                                                                                            -患者是否守时?

                                                                                                                                                                            不少患者提前到院等待就诊

                                                                                                                                                                            6月27日,记者在朝阳医院遇到了前来复诊的患者刘先生,他挂号条上建议的就诊时间为14:30-15:00,“我都比建议就诊时间提前15分钟到,来太早了也看不上,这个建议时间一般来说还是挺准的。”坐在刘先生身旁的一位女性患者也表示,自己也是按照建议时间来就诊,这个时间段比较准确。

                                                                                                                                                                            记者注意到,有一些比较心急的患者来得太早,无法提前就诊。14点30分左右,在妇科诊区,一位女士拿着挂号条到护士站刷条形码报到,护士一看这位女士的建议就诊时间为16点,便对她说:“您先等会儿,这还早着呢,您可以先在休息区歇会儿,一会儿再过来刷一次。”

                                                                                                                                                                            有患者表示,按照挂号通知的时间就诊的确比较方便。吴女士告诉记者,她曾带孩子在儿研所看眼科,就是按照就诊时间去的医院,等候了大约十多分钟,就被通知可以就诊了。 “没有这个功能的时候,我一般都一大早去医院排队,因为不知道前面有多少患者,怕自己过号。可能大家都是这个想法,所以就诊区里人特别多,又是小孩儿又是家长,特别不方便。”

                                                                                                                                                                            -实际就诊时间准确吗?

                                                                                                                                                                            患者人数较多 实际就诊时间常延后

                                                                                                                                                                            6月20日,记者来到友谊医院探访,工作人员介绍,患者可通过京医通公众号、友谊医院公众号、医院导诊仪等方式进行挂号预约。患者王先生14点45分在医院导诊仪上挂了肝病普通号,号单上建议候诊时间14:30-15:00,14点55分,他就进入了诊室就诊。不过挂号单给出的建议时间有时并不精准,患者葛阿姨上午10点通过京医通公众号预约了下午的肾病科普通门诊,挂号单建议她在14:30-15:00候诊。14点58分,葛阿姨前面还有8位患者未就诊,预计需等候1个多小时。

                                                                                                                                                                            当天14点37分,记者通过导诊仪预约了中医科门诊副主任医师,挂号费60元,医保报销后自费20元,建议候诊时间是14:30-15:00。与很多医院不同,友谊医院挂号后需要到“自助报到机”上扫描挂号单完成报到,否则无法就诊。

                                                                                                                                                                            与西医内科大厅人山人海的场景不同,六层中医科大厅近百个座位大部分都空着,诊室外的通道内也仅有数人候诊。80岁的患者曲阿姨排在记者后一位,她告诉记者,医院工作人员在14点45分帮她挂了号,她已经在医院看了好几次中医科,“我肠胃不好,需要调理,看这种病我还是信中医,觉得西医虽然见效快,但是治标不治本。”

                                                                                                                                                                            15点40分,记者听到叫号,进入诊室就诊,距离挂号过去了1个多小时,比医院建议的候诊时间晚了40分钟。医生对记者进行了把脉、询问病情、观看舌苔等就诊流程,基本完成“望闻问切”四个步骤,10分钟后,记者完成就诊。

                                                                                                                                                                            6月27日,记者通过京医通挂到了朝阳医院普通外科的号,信息提示记者的就诊时间为13:30-14:00。13点15分许,记者从医院取号后前往普外科就诊,此时就诊区已经有不少患者等待叫号。记者到护士台刷条形码报到,随后坐在候诊区等待就诊。大约13点26分,记者被叫名字到诊室就诊,比挂号条上提示的时间提前了大约4分钟。

                                                                                                                                                                            “虽然推广了分时段预约诊疗,但也没有把时间规定死,不会说超过或者提前了就不给看。”一位三级医院的大夫告诉记者,每个患者情况不同、大夫问诊时间有所差异,而且若规定得过于刚性,也容易发生医患纠纷。

                                                                                                                                                                            -患者“先来后到”怎么处理?

                                                                                                                                                                            看诊顺序以分诊台分诊顺序为准

                                                                                                                                                                            7月4日,记者通过“京医通”微信公众号,在北京中医医院成功预约挂号,预约信息显示为当天14:50—15:20。由于临时安排,无法按照约定今天就医,系统提示,就诊当天前可在线办理退号退费,就诊当天未取号可在14:50前在自助机办理;已取号凭挂号单在16:30前到窗口办理,超过就诊当天的就诊单元,号条不退不换。

                                                                                                                                                                            致电医院咨询电话后,工作人员告诉记者,可以不按照预约信息中详细的时间点就诊,但当天必须来,若要退号,需在16点前到医院自助机或窗口办理,否则系统将把未按预约就诊的患者确定为爽约,按照规定,累计爽约三次,此后91天只能在自助机上挂当天号,微信上不能挂号。

                                                                                                                                                                            7月5日12点40分许,记者又来到宣武医院探访,此时门诊楼大厅内往来患者不多,自助挂号机大多没有人排队,几位身着橙色服装的工作人员和志愿者站在机器旁等候。工作人员告诉记者,6:30至16:30,医院自助机都可现场挂号,如果当天退号,需在16:30前到医院自助机上操作,“机器卡时间特别准,有时候单子打印到一半,到点了,纸都出不来。”

                                                                                                                                                                            当被问到是否必须按照预约时间段前来就诊时,工作人员称,预约时间段是网页按照当时预约情况,预估的大夫看诊时间,而真正看诊顺序,按照到分诊台分诊时的顺序。也就是说,如果预约时间早,而患者来得晚,还是要等在已经在排队的患者后边就诊。

                                                                                                                                                                            下午一点,各科室开始看诊,此时,神经内科诊室外的走廊上已经有不少患者等候。有的横躺在一排座椅上午睡,有的坐在位子上闭目等候,还有患者玩手机消磨时间。跟病友一同在检查室外等候的王阿姨说,跟医生预约的时间是下午1点,但家离得远,上午出发,12点10分就在诊室门口坐下了。

                                                                                                                                                                            12点50分,分诊台医护人员开始通过广播提醒,患者拿挂号单在自助机上扫码,机器上将会显示预约大夫所在诊室及自己的看诊顺序。诊室门口的显示屏上,会显示正在就诊患者和接下来就诊的两位就诊患者信息。同时,提醒正在外放手机的患者将声音调低,否则可能会掩盖住诊室机器叫号声,导致患者重新排队。

                                                                                                                                                                            龙女士预约时间为14点,因为第一次到宣武医院就诊,不知道路上要花多长时间,“就早点出发来了”,不到就诊时间,她已经和丈夫分诊完,在走廊座椅上排队等候,前面已有5位患者排队。